Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 2 août 2026

Les présentes Conditions générales de vente régissent l’utilisation du site MILORVA ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.

1. À propos de MILORVA

MILORVA est une boutique en ligne proposant des vêtements, chaussures et accessoires de mode.

E-mail : contact@milorva.com

2. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits, descriptions, tailles, couleurs et prix avec précision. Toutefois, les couleurs peuvent varier selon les réglages de votre écran.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. MILORVA peut modifier, retirer ou limiter certains produits à tout moment.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée lors du paiement. Les frais de livraison, taxes et éventuels frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

Le paiement doit être validé avant le traitement de la commande. En cas d’erreur évidente de prix ou de description, nous pouvons corriger l’erreur, vous contacter ou annuler la commande avec remboursement intégral.

4. Commandes

Après votre achat, vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas encore l’acceptation définitive de la commande.

La commande est considérée comme acceptée lors de son expédition ou lorsque nous vous envoyons une confirmation d’acceptation.

MILORVA peut refuser ou annuler une commande en cas de produit indisponible, d’erreur manifeste, de suspicion de fraude, de paiement non autorisé ou d’informations incomplètes.

5. Livraison

Les modalités de livraison sont décrites dans notre Politique d’expédition. Le client doit fournir une adresse complète et exacte.

6. Retours et remboursements

Les retours, remboursements et droits de rétractation sont régis par notre politique « Retours & remboursements ».

Les droits légaux applicables aux consommateurs ne sont pas limités par les présentes conditions.

7. Compte client

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités effectuées depuis votre compte.

8. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière illégale, frauduleuse ou abusive. Il est notamment interdit de :

  • Fournir des informations fausses ou trompeuses ;

  • Passer des commandes frauduleuses ;

  • Tenter de compromettre la sécurité du site ;

  • Utiliser nos images, contenus ou éléments de marque sans autorisation.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus présents sur MILORVA, incluant notamment le nom, le logo, les textes, visuels, photographies et éléments graphiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, MILORVA ne saurait être tenue responsable de dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou d’un retard indépendant de sa volonté.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux obligatoires des consommateurs.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois d’Angleterre et du Pays de Galles, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le client dans son pays de résidence.

13. Contact

Pour toute question :

MILORVA
contact@milorva.com